As autoridades reforçaram a orientação para que o desaparecimento de uma pessoa seja registrado imediatamente, sem a necessidade de aguardar 24 horas. O contato deve ser feito pelos telefones 190 ou 197. Caso o registro seja realizado pela internet, um familiar ou responsável precisa comparecer à delegacia para complementar a ocorrência, levar uma fotografia recente da pessoa e fornecer informações que possam ajudar na localização. A falta de documentos não impede que o boletim seja feito.
No momento do registro, é importante informar características físicas como altura, cor dos olhos e cabelos, presença de tatuagens, cicatrizes, marcas de nascença e uso de óculos. Também devem ser descritas as roupas e os objetos que a pessoa portava quando foi vista pela última vez. Informar o CPF é considerado essencial, principalmente para gerar o alerta de busca.
Outros detalhes que auxiliam nas buscas incluem o local e o horário do desaparecimento, o destino previsto, o trajeto que a pessoa costumava fazer, contatos recentes, possível uso de veículo e condições de saúde, como uso de medicamentos, deficiências ou situações de vulnerabilidade. Quanto mais completas forem as informações repassadas, mais direcionado será o trabalho de localização.
Em alguns casos, as autoridades podem solicitar a coleta de material genético de familiares e de objetos de uso pessoal da pessoa desaparecida. Esse procedimento serve para auxiliar na identificação, se necessário.
Para a divulgação, a recomendação é compartilhar apenas o cartaz oficial, disponível no perfil @desaparecidos_df no Instagram e no Cadastro Distrital de Pessoas Desaparecidas. A orientação é evitar a criação de cartazes próprios e não divulgar telefones, endereços, rotinas ou outras informações pessoais, pois esses dados podem ser usados em golpes.
Qualquer informação sobre o paradeiro da pessoa deve ser comunicada exclusivamente pelo telefone 197. Após a localização, a família deve avisar as autoridades imediatamente para que a ocorrência seja encerrada e as divulgações oficiais sejam retiradas.
